uma porção: de merchandising

"Ferramenta de comunicação que solucina estratégicamente inúmeros problemas surgidos no mix de marketing, garantindo uma maior proximidade com o público e por sua capacidade própria de interagir mais diretamente com o consumidor."


O merchandising é uma arma eficaz para a valorização do produto no PDV, local onde as ações de merchandising estimulam fortemente os impulsos de compra e influenciam decisivamente a escola final do consumidor.



"Merchandising é a análise e a resposta para as mudanças (transformações) e processos (avanços) que ocorrem no planejamento, negociação, aquisição e venda de produtos ou serviços, desde a sua concepção até o recebimento e uso pelo comprador." Kean (apud Kunz 1998, p.6)



"É a operação de planejamento necessária para se introduzir no mercado o produto certo, no lugar certo, no tempo certo, em quantidades certas e a preço certo". American Marketing Association (AMA)



De uma forma mais genérica essa ferramente de comunicação ajusta o produto conforme o mercado de atuação, implica decisões sobre tamanho, aparência, formato, embalagem, quantidades, políticas de serviços e garantias do produto. A promoção de vendas pode ser vista como uma das técnicas utilizadas pelo merchandising.

Mais de Merchandising


Fonte dos conceitos: Comunicação em Marketing - J.B.Pinho

uma porção de: Publicidade e Propaganda

Propaganda é o ato de divulgar idéias, conceitos e valores sem fins lucrativos.

Publicidade é fazer isso com objetivo de lucro por parte do anunciante.


Exemplo: a campanha de combate à dengue. Quando o Governo Federal veicula peças mostrando as formas de prevenção ao mosquito, isso é propaganda. Se a Raid faz o mesmo, é publicidade.

Se "uma força superior" estivesse dizendo que macacos beberem líquido é saudavel, seria apenas uma propaganda de tal idéia. Mas como é a marca Coca-Cola que divulga, ou a montagem em si, que macacos sentem prazer em beber líquido é uma publicidade. Pois insere o seu produto ao fator saudavel do anúncio.

RPM - Relações Públicas de Marketing

Relações Públicas no seu significado mais simples expressa a função de administrar e gerenciar os setores dentro de uma empresa. E o marketing se interliga a essa função expondo a organização da empresa para o público, e traz informações precisas para dentro do ambiente.

A harmonia dessa relação utiliza os meios de comunicação, promoção de eventos e atividades de comunicação como técnicas para serem executadas. Como a propaganda que é um conjuento de técnicas de informação e de persuasão pagas destinas a influencias, em um determinado sentido, opiniões, sentimentos e as atitudes dos públicos, se fazendo ouvir.

No ambiente externo visa alcançar a meta de mercado, assegurando a criação e a projeção de uma imagem institucional por meios de comunicação e opinião pública.

Relações Públicas cumprem uma direção de gerenciamento:
1. assessoramento: se refere à todos os setores da empresa, às políticas, à missão, à visão, ao apoio ao marketing, propõem atitudes para o tratamento entre o público e a empresa.
2. pesquisa: gera o conhecimento de problemas externos e internos perante o posicionamento à opinião pública. Nessa conclusão podemos observar claramente as principais funções do mrkt e da relação pública. Mrkt: posicionamento; RP: conhecimento dos problemas.
3. planejamento: estebelece prioridades como qualquer planejamento perante campanhas de propaganda e programas gerais, orçamentos e custos aos programas.
4. Execução: organiza o material informativo e todas as ações a serem desenvolvidas nos setores de divulgação, informação e contatos.
5. comunicação e avaliação: utiliza técnicas de pesquisas.

Relações Públicas e Marketing são capazes de construir marca, reforçar o relacionamento, realçar os ativos e agregar valor à marca.